Perguntas Frequentes
Como receberei a planilha?
Após a aprovação do pagamento, você receberá um e-mail contendo um link que irá direcionar você a uma plataforma. Nesta plataforma, estará disponível para baixar a planilha, tutoriais e orientações.
E se eu pagar com Boleto?
Sugerimos à todos os nossos clientes que após o pagamento do boleto, nos envie o comprovante através do WhatsApp ou e-mail, para que assim já possamos liberar imediatamente para você.
Em quantos computadores posso usar?
Comprando qualquer uma de nossas planilhas, você poderá fazer a ativação em até 03 computadores diferentes, mediante um serial de acesso gerado aleatoriamente conforme controle da Onside.
As planilhas funcionam em celular?
Não! Uma vez que a versão do Excel disponível para celulares é muito básica e limitada, não possui a programação VBA necessária para utilizar suas aplicações, logo, use no computador.
Posso fazer edições na planilha?
Sim, você poderá editar as cores da planilha, como menus, gráficos, logomarca, etc. Ou seja, você poderá deixar a planilha com a cara da sua empresa para apresentar para algum cliente.
Em caso de dúvidas, tenho suporte?
Com toda certeza! Nosso time de atendimento está a disposição para estar tirando suas dúvidas e lhe fornecendo todo o material necessário para que você consiga extrair o máximo das planilhas.
O pagamento é mensal ou único?
Todas as nossas planilhas contam com pagamento único, ou seja, você paga apenas uma vez. Não há nenhum custo adicional em virtude de suporte, atualizações, etc. O acesso a planilha é vitalício.
Desenvolvem planilhas sob medida?
Nós desenvolvemos trabalhos particulares sim, mas, vale ressaltar que nós seguimos um cronograma de desenvolvimento interno. Logo, sempre iremos avaliar o prazo de necessidade, viabilidade, etc.
